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Para
realizar consultas en vivo a través de nuestro
servicio de ayuda en línea, presiona con un click
sobre el icono que se encuentra en el menú superior
de nuestro sitio web, este botón lo encontrarás en
todas la páginas de nuestro sitio.
Tu
pregunta
A continuación te aparecerá la siguiente pantalla
donde deberás elegir la sección a la cual va dirigida
tu pregunta, luego introduce tu nombre de dominio sí lo
tuvieses o tu nombre personal, y la pregunta que deseas
formular.
Luego presiona el botón Star chat y continúa.
Subir
Conexión
Te aprecerá una ventana donde sete indica que la
conexión se está realizando, espera unos segundos para
obtener la respuestade un representante, si en ese
momento no hay un representante en línea puedes dejar
dejar un mensaje y te responderemos lo mas pronto
posible.
Subir
Representante
en línea
Sí te aparecé la siguiente ventana, entonces ya puedes
empezar a chatear con un representante y formularle las
pregunats que deses.
Subir
Evalua
nuestro servicio
Al finalizar tu conversación con nuestro representante,
te aparecerá una pequeña encuesta acerca de nuestro
servicio de ayuda en línea, dejanos saber tu opinión
para mejorar nuestro servicio, además si lo deseas
puedes digitar tu correo electrónico para recibir una
copia exacta de la conversación.
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