Características - tienda en línea

Completa tienda virtual de manejo sencillo y con todas las prestaciones y características que su comercio en línea puede necesitar.

Le entregaremos una tienda completamente lista para funcionar, con certificado de seguridad SSL para que sus clientes tengan la tranquilidad que sus datos están seguros cuando compran y además todo el manejo de la tienda, los productos y los cobros los realizará a través de una sencilla interface web, podrá manejar su tienda desde cualquier lugar del mundo en el que haya un ordenador con conexión a internet, sin necesidad de instalar nada en su máquina.

Productos Clasificación de productos por categorias o familias, descripción detallada, precio, impuesto por zona y más. ver más Clientes Consultar sus pedidos, carrito de compras, editar el perfil de sus datos, compras seguras con tarjeta de crédito. ver más Operador Acceso restringido al panel de admnistración, cada operador que designe podra ingresar a las secciones que usted designe. ver más Administrador Podra administrar su tienda desde el panel de control fácil de usar, consultar los reportes de productos más vendidos. ver más

Productos

Clasificación de los productos

Los productos se clasifican en categorías y/o familias. Se pueden crear desde sencillas clasificaciones hasta clasificaciones verdaderamente complejas de varios niveles. En cada una de las categorías puede haber tantas subcategorías como sean necesarias y se pueden incluir todos los productos necesarios.

Ficha de producto

Cada producto admite multitud de campos dinámicos que permiten definirlo perfectamente: referencia, familia, nombre, descripción detallada, precio, imagen, peso, tipo de impuesto y otras propiedades configurables como pueden ser colores, tallas o las que usted desee crear.

Se puede asociar una URL a cada producto para permitir descargarlo desde la web o para ver demos, hojas de producto, ...

Los productos admiten propiedades configurables, e incluso se puede definir una lista de valores posible por cada producto. 

Productos con precio rebajado

La tienda permite poner en evidencia el precio de ciertos productos visualizando tachado el precio antiguo y presentando a su lado el nuevo.
Puede aplicar un precio de descuento fijo o un porcentaje.

Productos agotados

La tienda permite marcar un producto como agotado. El producto aparecerá en la tienda pero no se podrá comprar. Muy útil para cuando el stock se termina.

Productos más vendidos

Este cuadro permite presentar una lista de productos destacados como los productos más vendidos. Es muy útil para informar de los productos más vendidos; o los primeros en un ranking determinado; o simplemente para destacarlos sobre el resto.

Productos que se recibirán próximamente

Permite definir los productos que van a llegar pronto y así avisar a los clientes de su llegada.

Novedades

Permite destacar los productos poniéndolos como NOVEDAD. Estos aparecerán en la caja de novedades y rotarán cada vez que se carga una página.

Comentarios de productos por clientes

Cada producto puede admitir posibles comentarios y revisiones realizadas por los clientes y usuarios. Cada comentario es previamente administrado y moderado por el administrador de la tienda.

Multi-moneda

La tienda permite mostrar los precios en diferentes monedas: Euros, Dólares ... Se pueden añadir otras monedas desde la trastienda.

Muestra lo que otros clientes han comprado (en relación con el producto actual mostrado)
Se pueden mostrar links a productos que han sido comprados por otros clientes y que están relacionados con el producto que se está mostrando.
Esto es interesante para los clientes ya que pueden encontrar en otros usuarios referencias y gustos similares a los suyos.

Tipos y porcentajes de impuestos

Se pueden seleccionar diferentes tipos de impuestos y porcentajes para cada país y cada producto. Además dentro de cada país se pueden seleccionar diferentes zonas (comunidades, estados, ...).
Esta característica permite utilizar osCommerce globalmente teniendo en cuenta las necesidades de una audiencia internacional.

Gestión de marcas y fabricantes

La tienda permite gestionar una clasificación de marcas y fabricantes. Las marcas y fabricantes se pueden asociar a los productos. Incluye una ventana que permite visualizar las características de la marca.

Buscador

En todas las páginas de la tienda está presente un buscador de productos que permite encontrar fácilmente por nombre o descripción cualquiera de los productos/servicios ofrecidos.

Sección Clientes

• Los clientes pueden consultar el historial de sus pedidos y el estado de cada pedido realizado

• Pueden mantener sus cuentas o listas de direcciones actualizadas para las direcciones múltiples de envío y de facturación o de envio.

• Carrito de compras temporal para los visitantes y carro de compras permanente para los clientes.

• Búsqueda rápida y fácil de usar, con características de búsqueda avanzadas.

• Revisiones de comentarios de otros cliente acerca de un producto en particular.

• Procedimiento de comprobación previsto.

• Transacciones seguras con SSL

• Listas globales y por categorías de los productos

• Exhibición de productos que otros clientes han pedido con respecto al producto actual demostrado

Sección Operador

• Permisos para añadir, editar y borrar productos, categorias, subcategorias, fabricantes.

• Estructura de productos por categorias y subcategorias según los productos de su empresa.

• Área de operador asegurada con usuario y password de acceso.

Sección Administrador de la tienda

• Productos ilimitados

• Estructura de productos por categorias y subcategorias según los productos de su empresa.

• Productos, fabricantes-proveeedores, clientes, y comentarios con las siguientes opciones: añadir, borrrar, editar.

• Área de administración asegurada con un usuario y un password para tener acceso.

• Contacto directo con sus clientes vía el email.

• Copia de seguridad y restauración de la base de datos

• Imprima las facturas y las listas de envio de la pantalla de pedidos

• Estadísticas para los productos y clientes

• Manejo de banners estáticos y dinámicos con estadística completa.

Características generales

• Multi-Idioma y Multi-Moneda, puedes poner una descripción y hasta una imagen diferente para cada uno de los idiomas que definas.

• Múltiples Opciones de envío y transporte: Por países, por zonas, por peso, por número de productos.

• Múltiples formas de pago: Contra reembolso, Tarjeta de crédito, Transferencia, PayPal y si lo necesitas como una opción te lo podemos conectar a la T.P.V. de tu banco.

• Estadísticas por productos: los más vendidos, los más visitados, etc..

• Estadísticas por clientes: pedidos de pendientes, listados de compras y como opción podemos hacerte cualquier informe a la medida de tus necesidades.

• Atributos dinámicos de productos: Tallas, colores, pesos, ofertas, etc..

• Productos agotados, novedades, productos más vendidos, gestión de marcas.

• Gestión de Banners para que puedas incluir tu propia publicidad.

• Tus clientes pueden hacer comentarios sobre los productos y el servicio.

• Gestión de pedidos por cliente (cobrado, enviado, entregado).

• Gestión de impuestos internacional, cada país puede tener su propio impuesto y también cada provincia o estado dentro de cada país.

• Avisos y notificaciones a clientes mediante boletines y circulares.

Formas de pago

Contra reembolso: A la recepción del pedido el cliente deberá pagar. 

Tarjeta de crédito Off-Line: Al comerciante le llega la numeración y fecha de caducidad de la tarjeta para hacer el cargo del pedido. 

Tarjetas de credito on-line: Pasarelas de pago con bancos siguientes. 

Se incluyen también las pasarelas de Authorize.net, ipayment.com, itransact.com, psigate.com, 2checkout.com y SECpay.com.
PayPal: Permite establecer pagos seguros sin utilizar la tarjeta de crédito a través de una cuenta que se puede abrir con ellos.
Transferencia o cheque. Sus clientes pueden pagar mediante transferencias o cheques bancarios. 

Confirmación de pedidos por e-mail

Cuando se realiza un pedido, la tienda envía un e-mail al cliente y al responsable de la tienda informándoles del detalle del pedido que se acaba de realizar. Esto permite que el pedido se sirva con la mayor rapidez posible y ofrece confianza al cliente al sentirse atendido.
El texto del e-mail puede personalizarse.

Gastos de envio

Permite definir una tabla de tarifas de gastos de envío dependiente del destino, intervalo de pesos, formas de envío del pedido.
Los destinos, intervalos de pesos y las formas de envío son configurables.

También permite marcar un coste de compra según el cual los gastos de envío salen gratuitos, o también se puede fijar un recargo al pedido, que puede ser fijo o un porcentaje entre una cantidad mínima y máxima.
Se puede seleccionar un coste fijo por envío y uno variable por número de productos que se añadan.

También está programado el envío con UPS y FedEx.

Clientes

La tienda mantiene un registro de todos los clientes e incorpora un buscador para realizar búsquedas de clientes.
Cuando un cliente realiza una compra, éste es registrado en una base de datos, de tal modo que nos permite posteriormente consultar y editar todos sus datos y ponernos en contacto con él.

Además el cliente puede acceder a su cuenta en todo momento y modificar sus datos, direcciones de envío y conocer el estado de su pedido.

Historial de pedidos

La tienda mantiene un registro de todos los pedidos. Desde el módulo de administración o trastienda se pueden consultar todos los detalles de los pedidos de cada cliente, así como realizar un seguimiento de su estado (pagado, no pagado, servido o entregado).
También se puede saber quienes son los mejores clientes, con información del total de ingresos realizados por cada cliente.

Estadísticas

Se puede conocer el numero de impresiones y visitas que recibe cada producto, la lista de productos mas comprados y la lista de mejores clientes.

Compra rápida

Disponible para aquellos clientes registrados. Consiste en la autentificación del cliente mediante su número de cliente y clave. Esto permite ofrecerle sus datos de envío sin que tenga que volver a escribirlos.

Páginas libres

Desde la administración de la tienda se pueden añadir páginas con cualquier contenido, estas páginas se enlazan directamente con opciones del menú de información. Estas páginas pueden incluir imágenes, texto simple o con formato HTML.
Esto permite incorporar cualquier apartado o servicio que se necesite, como: noticias, enlaces, informaciones varias ...

Banners publicitarios

En la cabecera de cada una de las páginas se puede incorporar un banner. Desde la administración del comercio se pueden mantener los banners, indicar el número de impresiones así como el enlace a la página al hacer click en el banner. La tienda visualiza los banners y contabiliza el número de visualizaciones y clicks por cada banner.
Además permite establecer caducidades para cada campaña.

Boletín y newsletter

Permite a un cliente introducir su e-mail para suscribirse desde la tienda. Desde la administración de la tienda se puede enviar un mensaje a todos los clientes suscritos o al algunos de ellos. Es muy útil y es una forma de mantener a todos los clientes informados de las novedades, ofertas, noticias,... de la tienda.

Recomiéndanos

Permite a un cliente introducir un e-mail de otra persona. La tienda envía un mensaje a dicho e-mail recomendándole la dirección web de la tienda. Es muy útil y es una forma de generar visitas y dar a conocer la tienda.

Backup

Se pueden realizar copias de seguridad de la base de datos y la configuración de la tienda desde la trastienda.

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